岳陽樓區(qū)行政審批服務(wù)局于2019年4月3日掛牌成立，區(qū)行政審批服務(wù)局貫徹落實黨中央關(guān)于服務(wù)群眾工作的方針政策和決策部署，全面落實省委、市委、區(qū)委關(guān)于“放管服”改革工作的部署要求，在履行職責(zé)過程中堅持和加強黨對服務(wù)群眾的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)是：

（一）貫徹落實國家和省、市有關(guān)行政審批制度改革的決定和行政審批相關(guān)的政策法規(guī)，全力推進“放管服”改革，創(chuàng)新和完善集中審批工作體制機制。

（二）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進全區(qū)行政審批制度改革工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項目錄編制工作；指導(dǎo)政府各部門做好政務(wù)服務(wù)事項實施清單錄入和維護工作；協(xié)調(diào)有關(guān)部門單位做好行政審批事項日常監(jiān)管、投訴受理及處理等工作；負(fù)責(zé)全區(qū)行政權(quán)力事項、公共服務(wù)事項及中介服務(wù)事項的清理整頓工作，并進行動態(tài)調(diào)整；承擔(dān)區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

（三）負(fù)責(zé)規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)行為，建立和完善相應(yīng)工作機制，推進全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新，提升政務(wù)服務(wù)水平，推進服務(wù)下沉就近辦，對各部門政務(wù)服務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

（四）負(fù)責(zé)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的建設(shè)、維護和管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導(dǎo)、監(jiān)督評估全區(qū)政府系統(tǒng)電子政務(wù)工作；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并規(guī)范全區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和管理；組織對使用區(qū)本級財政性資金建設(shè)的電子政務(wù)項目的技術(shù)方案評審和竣工驗收等工作；負(fù)責(zé)全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)的建設(shè)、管理和運行維護工作，推進各級各部門電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。

（五）推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全區(qū)政務(wù)公開（政府信息公開、辦事公開）工作。

（六）負(fù)責(zé)區(qū)政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)、管理、運行維護和安全防護工作。

（七）負(fù)責(zé)“12345”政府服務(wù)熱線工作;負(fù)責(zé)處理市熱線辦下派的“12345”熱線工單交辦、督辦和考核；負(fù)責(zé)“市長信箱”“區(qū)長信箱”中人民群眾來信來訪的轉(zhuǎn)交、督辦，及時公開辦理結(jié)果。

（八）協(xié)調(diào)推進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，牽頭落實國家和省、市、區(qū)有關(guān)鼓勵市場主體投資的政策，保護投資者權(quán)益，促進市場公平競爭，維護市場正常秩序的政務(wù)、法制、商務(wù)、信息等環(huán)境，優(yōu)化重點項目建設(shè)環(huán)境；指導(dǎo)全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)對行政審批涉及的中介服務(wù)機構(gòu)及中介服務(wù)行為實施監(jiān)督和管理工作；負(fù)責(zé)對行政審批和政務(wù)服務(wù)事項的投訴舉報的承辦、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，配合有關(guān)部門查處違法、違規(guī)、違紀(jì)問題；承擔(dān)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題有關(guān)工作。

（九）負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)全區(qū)政務(wù)信息資源的開發(fā)利用和信息資源共享等工作；開發(fā)和建設(shè)全區(qū)基礎(chǔ)政務(wù)數(shù)據(jù)資源庫，提供綜合信息服務(wù)；加強政務(wù)信息資源的統(tǒng)籌管理，推廣信息技術(shù)在政務(wù)部門中的應(yīng)用。

（十）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)）行政審批和便民服務(wù)相關(guān)工作；指導(dǎo)社區(qū)（村）便民服務(wù)工作。

（十一）負(fù)責(zé)本單位、本系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作；完成區(qū)委、區(qū)人民政府交辦的其他任務(wù)。