2023 年度岳陽樓區(qū)人力資源和社會保障網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心 單位整體支出績效自評報告
部門（單位）名稱： （蓋章）
2024年5月21日
2023 年度岳陽樓區(qū)人力資源和社會保障網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心單位整體支出績效自評報告
一、單位基本情況
岳陽市岳陽樓區(qū)人力資源和社會保障網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)全區(qū)人力資源和社會保障公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息管理和12345政府公共熱線業(yè)務(wù)受理，并將其分流至各對應(yīng)股室單位；負(fù)責(zé)全區(qū)人力資源和社會保障公共服務(wù)平臺勞動保障業(yè)務(wù)操作人員、信息管理人員的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)岳陽樓區(qū)社會保障卡工作；負(fù)責(zé)局內(nèi)外網(wǎng)信息安全工作；負(fù)責(zé)局信息化建設(shè)工作；負(fù)責(zé)局政務(wù)公開信息發(fā)布工作。
2023年職工人數(shù)16人，其中：在職編制16人；離退休0人。單位設(shè)置3個股室：1個辦公室，1個綜合業(yè)務(wù)股，1個財務(wù)室。
二、 一般公共預(yù)算支出情況
（一）基本支出情況
2023年基本支出為141.15萬元，其中：人員經(jīng)費132.76萬元，主要包括：基本工資41.04萬元、津貼補貼0.25萬元、獎金24.86萬元、伙食補助費2.5萬元、績效工資30.86萬元、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險繳費15.53萬元、職工基本醫(yī)療保險繳費5.41萬元、其他社會保障繳費0.65萬元 、住房公積金11.65萬元。商品和服務(wù)支出8.2萬元，主要包括：辦公費0.96萬元、印刷費0.4萬元、水費0.1萬元、維修（護(hù)）費0.1萬元、工會經(jīng)費1.2萬元、其他交通費3.3萬元、其他商品和服務(wù)支出2.14萬元。其他對個人和家庭的補助0.19萬元。
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2023年項目支出為192.92萬元，其中：就業(yè)專項撥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)費99.98萬元；業(yè)務(wù)工作經(jīng)費支出22萬元，主要用于三級等保測評10萬元，社保卡宣傳制卡8萬元，平臺宣傳培訓(xùn)4萬元；運行維護(hù)經(jīng)費40萬元，主要用于公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺運行維護(hù)等方面。
三、政府性基金預(yù)算支出情況
無政府性基金預(yù)算支出。
四、國有資本經(jīng)營預(yù)算支出情況
無國有資本經(jīng)營預(yù)算支出。
五、社會保險基金預(yù)算支出情況
無社�；痤A(yù)算支出。
六、部門整體支出績效情況
平臺108個工作站運行穩(wěn)定，針對各窗口報修情況，工作人員及時響應(yīng)。針對暫時無法解決的疑難雜癥進(jìn)行統(tǒng)計，后臺報送相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行及時維護(hù)，未影響各平臺業(yè)務(wù)辦理。平臺運行至今，共辦理業(yè)務(wù)137萬余筆，得到居民一致認(rèn)可，已辦結(jié)業(yè)務(wù)的滿意率超過90%。
今年平臺下放五十余項業(yè)務(wù)，累計業(yè)務(wù)辦結(jié)超13萬筆，得到了很好的社會效益。居民足不出戶就能辦理政務(wù)業(yè)務(wù)，這也是我區(qū)發(fā)展新理念的目標(biāo)之一。為構(gòu)建我局關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障體系，區(qū)人社局成立了一把手掛帥的網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合開展的信息安全等級保護(hù)工作，對全局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全整改，切實提高我局網(wǎng)絡(luò)安全保障水平和能力。
七、存在的問題及原因分析
仍有不少居民對平臺的運用認(rèn)識不夠，平臺業(yè)務(wù)人員更換導(dǎo)致業(yè)務(wù)不熟，繼續(xù)選擇原有業(yè)務(wù)辦理方式，未能充分提升基層信息化建設(shè)效能。平臺隨著使用年限的增加，原有的部分平臺設(shè)備的配套設(shè)施老化，影響部分平臺工作運轉(zhuǎn)。
八、下一步改進(jìn)措施
為真正實現(xiàn)居民零公里政務(wù)服務(wù)圈，充分提升基層信息化建設(shè)效能，將對平臺業(yè)務(wù)人員實行專人專干制度，加強工作交接、培訓(xùn)，保障基層工作人員專人專崗，都能成為業(yè)務(wù)骨干，將平臺應(yīng)用傳達(dá)到樓區(qū)每一位居民心里，真正實現(xiàn)居民零公里政務(wù)服務(wù)圈。同時提升運行設(shè)備性能，為基層減負(fù)。
九、單位整體支出績效自評結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
無其他需要說明的情況
十、 其他需要說明的情況
無其他需要說明的情況
