周女士來電咨詢：我是岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)蒼田村的村民，我們村里的水價是4元/立方米，每兩個月收一次，不清楚具體是誰收取的，該現象已經存在有1年的時間，對此我認為不是合理，希望能夠給予一個合理的解釋。

部門回復：周女士反映的情況，社區(qū)負責人解釋：一、倉田村居民用水一直都是用的鐵山水庫的水源。二、居民用水申報改自來水的情況待相關部門領導研究決定需要時間，一時得不到快速解決，只能繼續(xù)引用鐵山水庫水源。三、引用鐵山水庫的水源，由于都是過去老化的管道設施，需要大量資金來維護管道、增設設施、解決水壓等，水的虧損大，漏損大、舊設備不能完全解決水壓的問題，滿足不了居民的用水，后來又通過增設地下水井參夾地下水才能維持居民用水，而這些都是承包商投資建設的，核算實際每噸水成本遠遠高出4元接近7、8元左右，考慮到居民承擔不了最終折中價為4元左右，這也是物價局清楚的，目前據開發(fā)商稱有些地方還是滿足不了居民用水，壓力過小，還需投資三十多萬增設設備，確保居民正常用水。四、由于開發(fā)商沒有足夠的工作人員進行收費，所以收取費用的時間不定，居民用水都是有水表的，用的多交的多，和交費時間沒有沖突。