張女士來(lái)電求助：岳陽(yáng)樓區(qū)東風(fēng)廣場(chǎng)稅務(wù)局家屬區(qū)內(nèi)，11月20日下午發(fā)現(xiàn)很多小蟲在飛（不知道是什么蟲），現(xiàn)在仍然有，嚴(yán)重影響居民生活，現(xiàn)來(lái)電希望相關(guān)部門核實(shí)督促到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅蟲，并找出原因。

部門回復(fù)：接到反映的問(wèn)題后，區(qū)愛衛(wèi)辦和區(qū)病媒生物防治工作站迅速與市愛衛(wèi)辦取得聯(lián)系，經(jīng)分析確定此蟲子為白粉虱，又名小白蛾子。系農(nóng)作物害蟲，對(duì)人體不構(gòu)成危害。目前正值白粉虱繁殖季節(jié)，城市上空出現(xiàn)大量白粉虱屬正常現(xiàn)象，持續(xù)時(shí)間大約一周左右，同時(shí)，我們與反映問(wèn)題的張女士電話聯(lián)系，并作了相應(yīng)解釋。