何女士來電求助：我是岳陽市樓區(qū)長煉小區(qū)的居民，我們小區(qū)已于去年10月至過年前對老舊房屋加裝了電梯，電梯安裝公司將相關材料交給樓區(qū)的住建局或規(guī)劃局進行申報時，均以沒有收到市委市政府的通知由誰負責為由不受理不接收，因此我們不知道將材料遞交于誰進行申請，來電希望相關部門能盡快完成審批和申請流程。

部門回復：市民何女士來電反映的長煉小區(qū)加裝電梯問題，經工作人員核實，長煉小區(qū)早在2019年就已安裝電梯，按照省、市關于既有住宅加裝電梯的相關文件，由小區(qū)業(yè)委會負責將申報材料提交地方住建主管部門�，F已與當事人聯系，將申報材料先交由樓區(qū)住建局核準，核準后再提交市級部門。市民對處理結果表示滿意。